تعريب الدورات التدريبية: ما الذي يتعطّل فعلًا؟

ترسل دورة للترجمة إلى العربية. يراجعها مدقق لغوي ويؤكد أن النص سليم. ثم تفتح الدورة، فتجد أن شيئًا ما ليس في مكانه. هذا ما يحدث كثيرًا في تعريب الدورات التدريبية.

في معظم الحالات، المشكلة ليست في النص العربي، بل في الشاشة من حوله.

كيف اختبرت ذلك

بنيت دورة قصيرة للتعريف بالسلامة في الموقع باستخدام Articulate Storyline، لشركة وهمية. ثم أعددت النسخة العربية بالطريقة التي تُعَدّ بها نسخ عربية كثيرة: استبدلت النص الإنجليزي بالعربي، ولم أغيّر شيئًا آخر. قبل البناء، كتبت قائمة بكل خطأ توقعت ظهوره. ثم نشرت الدورة واختبرت كل شاشة في المتصفح.

ظهر 21 خطأً، ولم يظهر 12 خطأً على الإطلاق. والأخطاء الاثنا عشر التي لم تظهر لا تقل أهمية عن الواحد والعشرين.

ما لم يتعطّل: النص

معظم الأخطاء التي لم تظهر كانت أخطاء في النص، أي ما يقصده الناس عادةً حين يقولون إن النص العربي ظهر مقلوبًا:

ظهرت كلها بالترتيب الصحيح، وعلامات الترقيم في مكانها. يتّبع Storyline قواعد Unicode لاتجاه النص، لذلك يعمل النص الذي يجمع العربية والإنجليزية دون جهد إضافي.

ظهر خطأ واحد فقط في النص: نطاقات الأرقام. كُتبت المدة «25–30 دقيقة» فظهرت «30–25». المتصفحات تفعل الشيء نفسه، لأنها تتبع قواعد الاتجاه ذاتها. ويمكن إصلاح ذلك دون تغيير الكلمات، لكن على أحدٍ أن يعرف أين يبحث.

كان هذا الاختبار في Storyline وحده. أداة Rise والأدوات الأخرى تبني الصفحة بطريقة مختلفة، ولم أطبّق القائمة نفسها عليها بعد.

ما تعطّل: كل ما حول النص

حين تستبدل الإنجليزية بالعربية، ينتقل النص إلى الجانب الأيمن من كل مربع، ويبقى كل شيء آخر حيث وضعته النسخة الإنجليزية. هذا النمط وحده كان وراء معظم الأخطاء الواحد والعشرين.

تخطيط الصفحة. في شاشة العنوان، انتقل العنوان والنص إلى اليمين، وبقي خط زخرفي وزر البدء على اليسار. فصار في منتصف الشاشة فراغ.

الرسوم التوضيحية. في رسم لمعدات الوقاية الشخصية ست تسميات، لكل منها خط يصلها بالصورة. انتقلت التسميات إلى اليمين ولم تنتقل الخطوط، فصار كل خط يتوقف قبل تسميته بمسافة بين 26 و107 بكسل، وعلى المتعلّم أن يخمّن أي تسمية تخص أي جزء.

الخطوات المرقّمة. ثلاث خطوات مرقّمة تسير من اليسار إلى اليمين. القارئ العربي يبدأ من اليمين، فيقابل الخطوة 3 أولًا ويقرأ الإجراء معكوسًا. وتكرر الأمر في علامات التبويب في شاشة أخرى: آخر تبويب كان أول ما يراه القارئ العربي.

التنقّل والتقدّم. بقي زر NEXT أسفل اليمين، وسهمه يشير إلى اليمين. وامتلأ شريط التقدّم من اليسار إلى اليمين، فبدا المتعلّم الذي أنهى 62% من الدورة كأنه عند 38%. وبقيت قائمة التنقّل على اليسار. في العربية، يجب أن تنعكس الثلاثة.

الخطوط. جاء النص العربي بحجم الخط الإنجليزي وتباعد أسطره نفسه، فبدا صغيرًا ومزدحمًا. وكان أحد مربعات النص مضبوطًا على المحاذاة من الجانبين (Justify). هذا طبيعي في الإنجليزية، لكن العربية لا تُضبط بتمديد المسافات بين الكلمات، فجاءت النتيجة أسوأ من تركه محاذيًا لليمين.

التواريخ. ظهر في الشهادة التاريخ 04/08/2026. هل هو 4 أغسطس أم 8 أبريل؟ في دورة لمتعلّمين من عدة دول، الأسلم أن يُكتب الشهر بالحروف. واختر أسماء الأشهر التي يعرفها جمهورك: أغسطس في الخليج ومصر، وآب في بلاد الشام.

مشغّل الدورة. بقيت أزرار المشغّل بالإنجليزية (MENU، NEXT) فوق دورة عربية بالكامل.

لماذا لا يبلّغ عنها أحد

المدقق اللغوي يقرأ الكلمات، والكلمات صحيحة. لا شيء مما سبق خطأ لغوي، فلا يدخل في المراجعة اللغوية. وغالبًا لا يدخل في طلب الترجمة أيضًا. إعادة بناء الشاشة للغة تُقرأ في الاتجاه المعاكس عمل مستقل، وفي مشاريع كثيرة لا يتولاه أحد.

كيف تراجع دورتك العربية

أنت تقرأ العربية، لذلك ستلاحظ أغلب هذه الأخطاء بسهولة، بشرط أن تبحث عنها. افتح النسخة العربية بجانب الإنجليزية، وتصفّح بضع شاشات:

إذا ظهر اثنان أو أكثر من هذه، فهذا يعني أن أحدًا استبدل النص، ولم يُعِد أحد بناء الشاشات. لن يخبرك هذا بحجم العمل الذي يحتاجه الإصلاح، لكنه يخبرك بنوعه.